コニカミノルタ株式会社

「AI」と「遠隔通訳者」の通訳が選べる"ハイブリッド型通訳"になっているのが「KOTOBAL」の特長です。AI通訳は31言語に対応。行政・自治体用語の翻訳が可能で、あらゆる場面でコミュニケーションを迅速にサポート。一方、遠隔通訳者のビデオ通訳は最大19か国語に対応。複雑な相談や問い合わせにおいてしっかり意思疎通でき、会話の内容は保存されて後から検証できるので、トラブル回避が可能です。さらに、音声筆談や遠隔手話通訳の機能も備え、聴覚障がい者や高齢者への応対でも力を発揮します。